返金方針

1. デジタル商品について

本サービスで販売する詳細レポートの閲覧権（購入者専用の閲覧リンク）は、性質上返品ができないデジタルコンテンツです。

2. 閲覧リンク送付前の返金

ご決済後、閲覧リンク送付前であれば、原則として返金に対応します。返金は、Stripe決済に使用されたお支払い方法へ返金します。

3. 閲覧リンク送付後の返金

デジタルコンテンツの性質上、原則としてお受けできません。あらかじめ無料版で掲載内容・スコアの一部をご確認のうえ、ご購入をご検討ください。

4. 重複してご決済いただいた場合

同一の方による明らかな重複決済と確認できた場合は、個別確認のうえ、重複分を返金します。下記の連絡先までお知らせください。

5. 誤ってご購入いただいた場合・システム不具合の場合

誤ってご購入いただいた場合は、閲覧リンク送付前に限り返金対応します（送付後は第3項に準じます）。システムの不具合が疑われる場合は、個別確認のうえ対応します。

6. 返金の方法

返金は、Stripe決済に使用されたお支払い方法へ返金します。銀行振込での返金は行いません。

7. お問い合わせ期限

返金に関するお問い合わせは、決済日から7日以内にお願いいたします。

8. 閲覧リンク変更時の取り扱い

セキュリティ上または運営上の理由により、閲覧用リンクを無効化する場合があります。その際に新しい閲覧方法をご案内する場合、リンク変更のみを理由とする返金は原則として対象外です。

9. 返金のご連絡先

toneapp8888@gmail.com

そのほかのお問い合わせはお問い合わせページをご確認ください。